Allgemeine Geschäftsbedingungen
Warum Sie bei Frey ohne Risiko einkaufen:
Frey ist nicht nur ein Internet-Shop. Die Firma Frey besteht seit dem Jahr 1835, als nahversorgendes, in Ebensee, Österreich ansässiges Fachgeschäft. Seit über 170 Jahren vertrauen uns Kunden.
Wir stehen völlig transparent vor Ihnen, legen unsere Daten offen. Alle Angaben zur Firma Frey finden Sie im Impressum.
Auch der Link zur Informationspflicht nach § 5 Abs.1 E-Commerc Gesetz über unser Unternehmen ist dort zu finden.
Wir bieten Ihnen: Sichere Zahlungsarten - Rücktrittsrecht - schnelle Bearbeitung/Lieferung - persönlichen Kontakt/Telefonberatung.
Wer bei Frey für Sie tätig ist, das finden Sie hier: Die Mitarbeiter bei Frey
Geltungsbereich der AGB
Diese Geschäftsbedingungen von freytool.com - Josef Frey e.U. - siehe Impressum - Hildegard Lahnsteiner (Verkäufer), gelten für alle Verträge, die der Kunde mit dem Verkäufer über den web-Shop des Verkäufers (freytool.com) abschließt. Hiermit wird der Einbeziehung von eigenen Bedingungen des Kunden widersprochen, es sei denn, es ist etwas anderes vereinbart.
Kunden im Sinne der Ziffer 1.1 sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer.
Vertragsschluss
Die im Online- Shop des Verkäufers enthaltenen Produktdarstellungen dienen zur Bestellung durch den Kunden.
Der Kunde kann das Angebot schriftlich, per Fax, per Email oder über das im Online- Shop des Verkäufers integrierte Online-Bestellformular abgeben.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online-Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Wir können Ihre Bestellung durch Versand einer Auftragsbestätigung per E-Mail oder durch Auslieferung der Ware innerhalb von fünf Tagen annehmen. Wir sind berechtigt die Annahme der Bestellung abzulehnen. Unsere E-Mail Bestätigung bestätigt ausschließlich den Eingang der E-Mail. Wir behalten uns vor, sollte die Ware nicht mehr lieferbar sein, gar nicht zu liefern. Haben Sie die Ware bereits bezahlt, schreiben wir den Betrag umgehend Ihrem Konto gut.
Die Bestellabwicklung und Kontaktaufnahme finden per E-Mail und automatisierter Bestellabwicklung statt. Der Kunde hat sicherzustellen, dass die von ihm zur Bestellabwicklung angegebene E-Mail-Adresse zutreffend ist, so dass unter dieser Adresse die vom Verkäufer versandten E-Mails empfangen werden können.
Preise / Angebote / Sonstiges
Alle Preise sind in Euro inklusive der Umsatz/Mehrwertsteuer. Unser Angebot ist freibleibend. Eingabefehler sind vorbehalten, Preise gelten überdies nur solange unser Vorrat reicht. Es können leichte Abweichungen von den Prospektabbildungen/Internetabbildungen und -angaben vorkommen. Die "Statt-Preise" sind Listenpreise des Herstellers/Importeurs bzw. unsere zuletzt angebotenen Verkaufspreise.
Eigentumsvorbehalt / Zahlungsverzug
Bis zur vollständigen Erfüllung aller finanziellen Verpflichtungen behalten wir uns das Eigentumsrecht an sämtlichen von Ihnen bezogenen Waren vor. Der Eigentumsvorbehalt und die aus diesem resultierenden Rechte bleiben bis zur vollständigen unbedingten Bezahlung durch Sie sowie bis zur vollständigen Freistellung von allen Eventualverbindlichkeiten aufrecht. Wir sind daher berechtigt, bei Zahlungsverzug sowie bei Einleitung eines außergerichtlichen Ausgleichs- sowie gerichtlichen Konkurs, Ausgleichs- oder Vorverfahrens Ihnen das Benützungsrecht am Kaufgegenstand zu entziehen. Ein derartiger Entzug bedeutet keinen Rücktritt von uns vom Vertrag und keine Übernahme des Kaufgegenstandes an Zahlung statt, sondern dient lediglich zur Sicherstellung und Verwertung der Ware auf Ihre Rechnung. Wir sind darüber hinausgehend ermächtigt, bei derartigen Warenrücknahmen angemessene Transport- und Manipulationskosten zu berechnen. Sofern gelieferte, nicht bezahlte Waren von einem Gericht oder einer Verwaltungsbehörde gepfändet werden, sind Sie verpflichtet, uns unverzüglich schriftlich zu informieren.
Wenn Sie nicht innerhalb der vereinbarten Frist zahlen, sind wir berechtigt, Euro 3,- für die zweite und Euro 5,- für die dritte Mahnung sowie 1% Zinsen pro Monat zu berechnen.
Wir sind berechtigt, bei Zahlungsverzug neben den Mahnspesen auch außergerichtliche Anwalts- und Inkassokosten Ihnen gegenüber in Rechnung zu stellen.
Für alle Rechtsstreitigkeiten aus unserer Geschäftsbeziehung vereinbaren wir ausschließlich das sachlich zuständige Gericht in Bad Ischl. Die mit uns geschlossenen Lieferverträge unterliegen in allen Fällen, auch bei Auslandsberührungen (wie Bestellungen aus und/oder Lieferungen in das Ausland), dem Österreichischen Recht.
Gewährleistung
Entsprechend den gesetzlichen Vorschriften §9a Abs 1 KSchG innerhalb 2 Jahren nach Kaufdatum.
Garantie §9b Abs 1 KSchG
Die Hersteller garantieren für die Zuverlässigkeit ihrer Produkte. Die genauen Garantiebedingungen entnehmen Sie den Angaben in den Bedienungsanleitungen. Zusätzlich stehen wir für die Produkte unseres Sortiments gerade. Wir sorgen für die Erfüllung Ihrer Garantieansprüche und für sorgfältigen Service. Die Gewährleistung (lt. ABGB und Konsumentenschutzgesetz) erlischt sofort, wenn ohne unsere schriftliche Zustimmung Sie selbst oder eine von Ihnen ermächtigte Person Änderungen, Verbesserungen oder Instandsetzungen an den Produkten vornimmt.
Den Transport der Ware, des Produktes übernimmt der Käufer. Die Gewährleistung wird dadurch nicht eingeschränkt.
Mängel
Offensichtliche Mängel sind uns sofort, spätestens aber innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung zu melden. Wir werden die Mängel beheben oder Ihnen Ersatz liefern. Retournieren Sie die reklamierten Artikel nach vorheriger Absprache an uns bzw. halten Sie die Ware bitte zu unserer Verfügung bereit. Sie können Reklamationen bzw. Reparaturen auch an den Hersteller bzw. deren Vertragswerkstätten übergeben. Unsere Rechnung ist der Beleg für Garantieleistungen bzw. Gewährleistung.
Widerrufsrecht
für unsere Kunden aus Deutschland §7A Widerrufsbelehrung:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von zwei Wochen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder – wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird – durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs. 2 BGB in Verbindung mit § 1 Abs. 1, 2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß § 312e Abs. 1 Satz 1 BGB in Verbindung mit § 3 BGB-InfoV. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
Josef Frey e.U.; Bahnhofstr. 2 - A 4802 Ebensee - email: office@frey-ebensee.at
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. von uns gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung – wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre – zurückzuführen ist. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung müssen Sie keinen Wertersatz leisten. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Sie haben die Kosten der Rücksendung zu tragen, wenn die gelieferte Ware der bestellten entspricht und wenn der Preis der zurückzusendenden Sache einen Betrag von 40 Euro nicht übersteigt oder wenn Sie bei einem höheren Preis der Sache zum Zeitpunkt des Widerrufs noch nicht die Gegenleistung oder eine vertraglich vereinbarte Teilzahlung erbracht haben. Anderenfalls ist die Rücksendung für Sie kostenfrei. Nicht paketversandfähige Sachen werden bei Ihnen abgeholt. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Ende der Widerrufsbelehrung - Deutschland
Anmerkung dazu:
Wir bemühen uns täglich unabhängig von gesetzlichen Pflichten - s.oben - um ein partnerschaftliches Verhältnis zu Ihnen als unseren Kunden; insofern können Sie bei einem Ärger Ihrerseits auch nach Ablauf der gesetzlichen Fristen jederzeit mit uns reden. Wir fänden es allerdings auch fair, wenn Sie die Ware originalverpackt, nicht gebraucht, für uns kostenfrei versenden - Danke.
§ 7 Rücktritt vom Vertrag (für Kunden aus Österreich und allen anderen EU-Ländern ausgenommen Deutschland)
Rücktrittsrecht nach § 5a ff Konsumentenschutzgesetz / Fernabsatzgesetz:
Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb 10 Werktagen, wobei der Samstag nicht als Werktag zählt, ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, Email) oder durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt mit dem Einlangen der Ware beim Kunden. Der Kunde hat jedoch bereits ab der Bestellung die Möglichkeit, von dem Vertrag zurück zu treten. Sind die unternehmerischen Informationspflichten nach § 5d Abs. 1 und 2 KSchG nicht erfüllt, so beträgt die Rücktrittsfrist drei Monate ab dem in Satz 3 genannten Zeitpunkt. Kommt der Unternehmer seinen Informationspflichten innerhalb dieser 3-Monatsfrist nach, so beginnt die Widerrufsfrist von 7 Werktagen mit dem Zeitpunkt der Übermittlung der Informationen durch den Unternehmer zu laufen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Tritt der Verbraucher gemäß dieser Bestimmung vom Vertrag zurück, hat er die Kosten der Rücksendung der Ware zu tragen. Die Gefahr bei einer eventuellen Rücksendung trägt der Verkäufer.
Der Widerruf ist zu richten an: Josef Frey e.U. - Bahnhofstraße 2; A 4802 Ebensee - email: office@frey-ebensee.at
Widerrufsfolgen
Im Falle eines wirksamen Widerrufs hat der Unternehmer die vom Verbraucher geleisteten Zahlungen zu erstatten und den vom Verbraucher auf die Sache gemachten notwendigen und nützlichen Aufwand zu ersetzen. Der Verbraucher hat die empfangenen Leistungen zurückzustellen. Ist die Rückstellung der vom Unternehmer bereits erbrachten Leistungen unmöglich oder untunlich, so hat der Verbraucher dem Unternehmer deren Wert zu vergüten, soweit sie ihm zum klaren und überwiegenden Vorteil gereichen. Für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung muss der Verbraucher keinen Wertersatz leisten. Der Verbraucher hat, sofern zwischen den beiden Parteien ausdrücklich vereinbart, die unmittelbaren Kosten der Warenrücksendung zu tragen. Verpflichtungen zur Rückerstattung von Zahlungen müssen dem Verbraucher gegenüber innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Widerrufserklärung erfüllt werden.
Besondere Hinweise
Durch den rechtzeitigen Widerruf sind Sie nicht mehr an den Kaufvertrag gebunden. Wir erstatten Ihnen nach Rückerhalt der Ware den bereits gezahlten Warenwert - gegebenfalls abzüglich einer Wertminderung - zurück.
Das Rücktrittsrecht nach §§5a ff Konsumentenschutzgesetz gilt nicht für Unternehmergeschäfte.
Ende der Widerrufsbelehrung
Anmerkung dazu:
Wir bemühen uns täglich unabhängig von gesetzlichen Pflichten - s.oben - um ein partnerschaftliches Verhältnis zu Ihnen als unseren Kunden; insofern können Sie bei einem Ärger Ihrerseits auch nach Ablauf der gesetzlichen Fristen jederzeit mit uns reden. Wir fänden es allerdings auch fair, wenn Sie die Ware originalverpackt, nicht gebraucht, für uns kostenfrei versenden - Danke.







